Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

I. Lindenhomeco (di seguito "noi") gestisce esclusivamente un negozio online attraverso il quale gli utenti possono consultare i prodotti, effettuare ordini e usufruire dei servizi disponibili sul sito.

II. La presente politica si applica a tutte le attività svolte sul nostro sito, inclusa la navigazione, la consultazione dei prodotti e la finalizzazione degli ordini.

III. L'utilizzo del sito implica l'accettazione della presente politica e delle altre condizioni applicabili pubblicate sul sito.

2. Account utente e responsabilità nell'utilizzo del sito

I. Per utilizzare il nostro servizio, ti invitiamo a fornire informazioni complete e aggiornate.

II. Se scegli di creare un account, sei responsabile della custodia delle tue credenziali di accesso.

III. Ci impegniamo a mantenere il sito funzionante e sicuro, ma potrebbero verificarsi interruzioni tecniche indipendenti dalla nostra volontà.

IV. Ci riserviamo la facoltà di sospendere o limitare l'accesso al sito in caso di utilizzo improprio o di attività che possano compromettere il corretto funzionamento dei nostri servizi.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

I. Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, differenze di visualizzazione tra dispositivi, condizioni di illuminazione o aggiornamenti delle caratteristiche del prodotto non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto stesso.

II. La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni in tempo reale e può cambiare durante la fase di navigazione.

III. I prezzi possono essere aggiornati senza preavviso, ma le modifiche non influiscono sugli ordini già confermati.

IV. In caso di errore evidente nel prezzo o nella descrizione di un prodotto, ci riserviamo la possibilità di correggere l'informazione e contattarti per chiarimenti.

4. Ordini e pagamenti

I. L'ordine viene considerato correttamente ricevuto dopo la conferma del pagamento e la relativa registrazione nel nostro sistema.

II. Accettiamo pagamenti tramite i principali circuiti di pagamento elettronico: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.

III. La preparazione dell'ordine inizia solo dopo che il pagamento è stato regolarmente registrato.

IV. Nel caso in cui il pagamento non venga autorizzato o completato correttamente, l'ordine non potrà essere elaborato fino alla regolare conferma della transazione.

5. Condizioni di spedizione

I. Le spedizioni vengono elaborate entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

II. I tempi di consegna stimati sono di 5–10 giorni lavorativi a partire dalla data di affidamento al corriere.

III. Per informazioni più dettagliate su costi, aree di consegna e tracciamento, consulta la pagina Condizioni di spedizione.

6. Politica di annullamento dell'ordine

I. Hai la possibilità di richiedere l'annullamento del tuo ordine entro 48 ore dalla conferma, a condizione che il prodotto non sia ancora stato affidato al corriere.

II. Dopo 48 ore o dopo l'affidamento dell'ordine al corriere, l'annullamento potrebbe non essere più disponibile. In tal caso sarà possibile richiedere il reso dopo la consegna secondo la Politica di reso e cambio.

III. Per informazioni complete sulle modalità e le condizioni di annullamento, consulta la pagina Politica di annullamento dell'ordine.

7. Politica di reso e cambio

I. Puoi richiedere il reso o il cambio di un prodotto entro 30 giorni dalla data di ricevimento.

II. Le richieste di reso e cambio vengono esaminate dopo la ricezione del prodotto restituito e la relativa verifica delle condizioni dichiarate.

III. Per conoscere i dettagli sulle procedure e le condizioni, consulta la pagina Politica di reso e cambio.

8. Politica di rimborso

I. Una volta approvato il rimborso, provvederemo a elaborarlo utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover o Diners Club).

II. L'accredito avviene di norma entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del rimborso. I tempi effettivi possono variare in base alla banca o all'istituto di pagamento.

III. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Politica di rimborso.

9. Controversie e legge applicabile

I. La presente politica è regolata e interpretata secondo la legislazione italiana applicabile.

II. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

III. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica per riflettere eventuali modifiche organizzative o operative.

IV. Eventuali controversie saranno gestite privilegiando una soluzione amichevole tra le parti prima di ricorrere agli strumenti previsti dalla normativa applicabile.

10. Privacy e protezione dei dati

I. La tutela dei tuoi dati personali è importante per noi.

II. Le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati sono descritte nella pagina Informativa sulla privacy, in conformità con il GDPR.

III. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzi impropri o divulgazioni non consentite.

IV. I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e per finalità correlate al servizio.

11. Proprietà intellettuale

I. Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

II. È vietata la riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo di tali contenuti senza autorizzazione.

III. Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito potrà comportare l'adozione delle azioni consentite dalla normativa applicabile.

12. Limitazione di responsabilità

I. In caso di eventi imprevisti o cause di forza maggiore, potremmo non essere in grado di garantire il regolare svolgimento del servizio.

II. Interruzioni tecniche, ritardi nelle consegne o variazioni di disponibilità dei prodotti saranno gestite con l'obiettivo di limitare il disagio per il cliente.

III. La nostra responsabilità sarà esercitata nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

IV. Nulla nella presente politica limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

13. Modifiche ai termini del servizio

I. La presente politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche operative o organizzative.

II. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.

III. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la versione aggiornata della presente politica.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, agli ordini o ai servizi offerti, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito:

Indirizzo: 205 Rimbey #12, Murrayville, IL 62668, Stati Uniti
Telefono: ++1 217-245-8964
E-mail: customer@lindenhomeco.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)

Rispondiamo di norma entro un giorno lavorativo.

La presente politica deve essere letta congiuntamente alle pagine Condizioni di spedizione, Politica di annullamento dell'ordine, Politica di reso e cambio, Politica di rimborso, Politica del servizio, Politica sui Cookie, Informativa sulla privacy e Informativa sulla protezione dei dati personali (GDPR), che disciplinano congiuntamente i servizi e le condizioni applicabili all'utilizzo del sito. La presente politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche operative o normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per verificare la versione più recente.